Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара осуществляется в офисе, где он был приобретен в течение 14 дней со дня покупки

Осуществляется при выполнении следующих условий:

Исключения:

Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали) – возврату и обмену не подлежат.
Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия) – возврату и обмену не подлежат.

Возврат товаров ненадлежащего качества производится. Все операции по возврату осуществляются при наличии паспорта.

Если товар был оплачен банковской картой, возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар и осуществляется в срок до 30 дней.
В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.
Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

Выполняется при следующих условиях:

Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части у магазина "EraCar".
Наличие заказ наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером или соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА) с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части.
Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ.
Заключение о неработоспособности детали.
Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ.
Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля.